Depuis 1998, Aspheria réalise pour l’OPAC de l’Isère la production de ses avis d’échéances, de ses régularisations de charge et des ses enquêtes SLS (Supplément Loyer Solidarité). Les avis d’échéance sont produits et envoyés tous les mois aux locataires de l’OPAC et les enquêtes SLS et régularisations de charge, elles, le sont une fois par an. En volume, cela représente plus de 330 000 pages par an ce qui fait plus de 250 000 plis à envoyer chaque année. Depuis presque 10 ans maintenant, l’OPAC de l’Isère peut se prévaloir de l’existence d’une véritable relation de confiance avec Aspheria et peut compter sur sa qualité et sa réactivité pour garantir à ses locataires la réception en temps et en heure de tous les documents envoyés. Aspheria garde toujours à l’esprit qu’à travers sa prestation c’est également également la qualité de la relation locataire-OPAC 38 qu’elle valorise.

L’AUP souhaitait un partenaire unique pour traiter les flux financiers et les flux courriers : émission des virements sur les comptes des agriculteurs bénéficiaires des aides et envoi des avis de versements par courrier. Les deux opérations devant être parfaitement synchronisées selon un calendrier très précis. En effet, ce marché s’échelonne sur une durée d’un an (juillet 2006 à juin 2007) avec des émissions chaque semaine de virements et de courriers à destination des agriculteurs. Les équipes l’Espace Entreprises de Paris IDF et d’Aspheria ont été particulièrement mobilisées sur deux dates clefs : 16 octobre et 1er décembre. Au total sur ces deux jours, 750 000 virements ont été émis par LBP pour le versement en deux parties de 7,5 milliards d’euros de subventions agricoles. En parallèle, Aspheria a réalisé et acheminé auprès des agriculteurs les plis contenant les avis de versements accompagnés d’une lettre du Ministre de l’Agriculture.

Avec cette solution, l’AUP bénéficie de l’expertise du Groupe La Poste sur les métiers des Services financiers et du Courrier coordonnés de façon à garantir fiabilité et réactivité dans ses versements.

Pour l’impression et l’envoi des relevés de compte associés à ses services, Banque Accord a fait appel à Aspheria. Aspheria réalise la composition, l’impression, la mise sous pli et la remise à La Poste des relevés. Grâce à nos outils de production, ces relevés sont devenus de véritables outils de communication : dans chaque relevé est inséré, de manière sélective, un encart régional parmi les 55 encarts mensuels.

Avec plus de 850 000 relevés édités et envoyés chaque mois, Aspheria traite les relevés de Banque Accord en 4 jours maximum et grâce à son savoir-faire informatique, lui permet d’accéder aux gammes d’affranchissement industriel de La Poste. Ce mode d’affranchissement permet à Banque Accord de bénéficier de remises postales conséquentes.

Satisfait des prestations éditiques d’Aspheria, Banque Accord lui confie également les campagnes de prospection et de fidélisation, soit près de 50 campagnes annuelles afin d’optimiser les ventes des services financiers du groupe Auchan.

« Fin 2004 , La Mutuelle Générale a décidé la mise en place de l'affranchissement Tempost courrier de gestion. C'est dans ce contexte que la collaboration avec Aspheria a débuté, pour l'envoi des relevés de prestations Santé. Il s'agit pour notre Mutuelle d'un traitement particulièrement sensible car même si les paiements sont réalisés par virement, le relevé de Prestations constitue un justificatif attendu par nos adhérents. A réception des fichiers informatiques, dans le cadre d'un Plan Qualité Services que nous avons défini ensemble, Aspheria respecte avec rigueur, les conditions convenues, tant concernant les traitements que la gestion des fournitures. C'est pour cette raison que nous avons également confié récemment à Aspheria, le traitement de nos cartes adhérents. »

Didier BAZZOCCHI, Directeur Général de la Mutuelle Générale.

Dès 2004, Aspheria a réalisé pour CARREFOUR l'impression des courriers avec les chèques de réduction et le détail des réductions constituant le montant du chèque.

En 2006, CARREFOUR a demandé à Aspheria de mettre en oeuvre une solution de consultation du détail des réductions en ligne. En tant que partenaire , Aspheria a proposé une solution technique CARREFOUR d' accès en ligne aux relevés fidélité sur le site de CARREFOUR : www.carrefour.fr